8月30日，陕西西安大雁塔地铁站内，一名女人乘客被男保安强行拖拽出地铁，女子屡次剧烈抵挡并高喊救命，身上衣物都在剧烈挣扎中被扯坏，外套掉落裙子扯断，被拽下车后又趁人不注意跑回地铁中抱住扶手回绝下车，称自己不存在无理取闹，要求调取监控。

  31日，西安地铁通报解说状况：该女乘客在地铁中与一名男性乘客发生口角抵触，影响了车内次序，列车安保人员将其带离车厢，伴随抵达目的地后乘客自行脱离。

  在现场乘客拍照的视频中可以正常的看到，该女乘客坐在座位上，另一位与其起争论的男性乘客站在一旁，女乘客大喊要求对方加她的微信，安保人员站在一旁屡次劝离，但她一直不理不睬，终究安保人员强行将其拖拽下车，周围的乘客议论道：快让她下去！

  在女子的不断挣扎中，安保人员将其带下地铁，但很快她便看准时机再次窜到车厢中，坐在地上抱住一根扶手，并大喊道“我没有无理取闹，我要调监控！”随后又被安保人员拉扯下车，此刻选用的方法比较剧烈，女子身上衣物被拉扯并高喊救命。

  31日，西安地铁官方微博就此事发布通报，称女子与车上一名男性发生口角，因影响车辆正常营运而被安保人员带离，在工作人员伴随下，女乘客抵达目的地后自行脱离。

  关于这个回应，一些重视此事的网友大声叫好，以为此人打乱公共次序，将她带下去是对的，“大喊大叫太丢人了，看着像精神病相同！”

  也有网上的朋友表明这则通报完全是在避实就虚，女生只是在车厢内吵几句，并没影响地铁正常运营，反而是保安连拖带拽，把她衣服都撕烂了，莫非不是更影响次序吗？两边发生了什么对立也没公示出来，已然两个人的对立，为什么只让女生下车？这样做是否有拉偏架的嫌疑？

  官方通报与视频中并没有表现引发两人口角的原因，但由于该女生心情过于激动，在车厢中大喊大叫，因而被先入为主地判定为“影响公共次序”，此事的处理的确有失公允吗？关于这件事，你有什么观点？