从农历正月初六以来，周口火车站售票厅、候车厅里挤满了出行的旅客。在大家还没有从节日中回味过来时，许多人已经背着行李，踏上了新的征程。
火车站的工作人员在春运期间是如何工作的呢？市民出行又有什么样的问题需要注意呢？昨日上午，本报记者来到周口火车站，体验火车站售票员、安检员、公安制证员的工作，并从体验中总结出方便出行的经验，供旅客参考。
“出行想走得快，首先小孩的玩具选择应谨慎，烟花爆竹不要带，更不行，打火机携带每人不能超过5个……这样才可以在安检处随检随走。”2月2日上午9时，记者来到周口火车站安检处查找市民出行更快的方法时，查危大队大队长邢勇说。
携带物品的乘客进入火车站候车厅时，首先通过第一道安检，乘客被引导至安检门进行贴身携带危险物品检查，而所有乘客携带的物品必须全部放在安检仪的传送带上，通过安检仪。
“叮……”清脆的响声把正在通过安检门的小王吓了一跳，“这是咋了，它咋响了，我身上没带啥东西啊！”负责安检门的工作人员一边安抚小王一边解释，安检门主要检验测试乘客身上是否携带金属，只要身上有金属都会发出警报。如果安检门发出警报，红色灯也会亮起。金属携带量越大，安检门上亮的灯数也就会随之增多，当红灯亮起3盏以上就要重点检查了。
在安检室内，记者在电脑屏幕上看到，所有乘客的物品随着传送带通过安检仪。屏幕上显示出每一件物品的轮廓，颜色有黄色的、绿色的、黑色的。李玉梅指着屏幕上一团一团的颜色说：“我们是靠颜色和形状来辨别乘客行李中的物品。这个颜色比较浅，说明是衣物；这个深橙色的罐装的东西是饮料；还有这个长条状的是铁制品……”
检查完行李，安检员再对乘客进行全身扫描，也就是手检，手检实际上的意思就是安检员使用手持探测仪对乘客进行全方位检查，仪器检测到金属就会震动或发出警报，必要的时候还要用手对乘客进行全方位检查。只有通过安检门、安检仪、手检三道检查后，乘客才可以到候车厅等待检票上车。
通过一天的体验，记者提醒乘坐火车出行的市民，请不要带下面这些物品乘车：烟花爆竹这些易燃易爆的物品是肯定过不了安检的；在体验过程中也碰到有乘客携带鲜活动物的，比如鸡鸭、宠物猫、宠物狗等等，车站一般会建议鸡鸭宰杀后再带上火车，而猫狗是严禁带上车的；管制刀具是肯定不能带的，弹簧刀和长度超过200毫米及刀尖小于60度的菜刀也不允许带上火车；平常女性使用的指甲油、定发水、染发水可以携带，但不能超过20毫升；男士平常携带的打火机也是有个数限定的，充有可燃气体或燃料油的打火机每人携带数量不允许超出5个；过年给孩子准备玩具请注意，也是不能携带上火车的。如果携带这些物品上车就会在安检处接受车站的检查，不仅拖延时间，也会造成一定的经济损失。
今年春运中最焦点的词语是什么？“身份证”。在火车站从购票窗口到候车厅，从检票到上车，身份证一直出现在所有的环节。一些旅客在购买车票、进站验票时，由于没有携带身份证，需要在公安制证窗口制作临时身份证明。昨日，记者到周口火车站公安制证窗口体验制证工作，发现记住身份证号码很重要。
昨日的周口火车站公安制证室和春运开始时相比，稍显冷清。负责值班的民警和记者说，这几天随着实名制被大家熟知，办理临时身份证明的旅客逐渐下降，最多的时候一天要办理数十张。从春运开始到昨日，制证窗口一共发放329张临时身份证明，平均每天办出10多张身份证明。
上午10时02分，一位女士慌忙来到制证室，要办理一张身份证明。经了解，这名女士姓赵，她在春节前乘坐汽车从北京回家，节后想乘火车回北京，在买票时才想起自己的身份证忘在北京。根据赵女士提供的名字和身份证号码，民警很快确认了身份信息，并通过制证系统核对姓名、性别、年龄、身份证号等，又通过系统中的照片与本人对照，很快办理了一张加盖“铁路公安”公章的《乘坐旅客列车临时身份证明》。
10时15分，一名男子进入制证室，根据他提供的身份证号码，民警发现所查信息和他不符。原来他是为自己的孩子办理身份证明，民警告诉他办理临时身份证明需要采集照片，必须本人到现场办理。
据民警介绍，平时各种情况都有，有想不起身份证号码的、有记不清楚出生日期的，更有一些将常用名字和证件名字都记不清的旅客，这一些因素不但给民警办理临时身证明带来麻烦，也耽误旅客的时间。
在办理临时身份证明时，怎么样才可以快速的办理？记者体验后发现是牢记身份证号码。如果仅仅提供姓名、籍贯和出生年月日，在民警确认身份时很可能出现重名的情况，这将使办理过程更复杂，只有提供身份证号码才能快速便捷办理临时身份证明。旅客在办理临时身份证明前，最好将人的姓名、身份证号码写到纸上，以免在提供身份证号码和名字时出现错误。
2月2日上午10时，火车站售票大厅所有窗口全部打开，大厅内排队买票的旅客依旧挤得水泄不通，可比起前几天在大厅外排起的条条长龙，已经逊色多了。
记者在售票窗口看到，市民刘先生要买两张去漯河的车票，可他没有带任何有效证件，只得空手而归。“原以为去漯河这么近，可以不要身份证，没想到短途买票也要有效证件。”刘先生有点不太理解地对记者说。
据火车站售票处李瑞银介绍，目前我市火车站购票方式主要有窗口购票、网络购票、电线种方式。售票窗口购票的优点是方便询问，可立即取票，就是排队时间比较久、预售期较短（10天）。须注意的是，购票时必须持有效证件，一张有效身份证件同一乘车日期、同一车次只能购买一张实名车票。
李瑞银介绍，售票处都是按阳历日期售票，可部分旅客总是习惯于按阴历日期告诉售票员所购车票车次的时间，售票员还得通过日历查看当天的阳历日期，这样不仅耽误旅客的购票时间，有时甚至还会引起时间上的误会。
李瑞银提醒，旅客购票时一定要按所购车票车次的阳历日期告诉售票员，这样不但不会在时间上产生误会，也会节省旅客的购票时间。
另外，李瑞银还提示警醒我们，网络购票一定要辨别清楚网址，中国铁路客户服务中心网站(是中国铁路目前唯一能够办理互联网售票业务的网站。
网络售票时间为每天6时~23时。在网站购票、改签和退票，须在开车前2小时办理。如果是给儿童买票，儿童还没有办理有效身份证件的，可使用同行成年人的有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次，限购一张车票(儿童票除外)。同一笔订单，最多可购买5张，申请车票成功后，30分钟内完成网上支付。
电话订票是通过拨打订票电线(不加区号)，旅客直拨此号码只收取普通市话费，无其他增值费用。根据语音提示，输入有关信息，就可以完成预订手续。
电话订票成功后，电话语音会播放订票单号，这时旅客需将此号码准确记录下来，然后凭订票单号码购买所订车票。
在购买车票时，必须要提供身份证明，才能买到车票；售票处是按阳历日期售票，购票时要给售票员提供所乘车次的阳历日期，才能更快地买到车票；网站购票、改签和退票，应在开车前2小时办理。
